นโยบายความเป็นส่วนตัว
Megawin ที่คุณไว้ใจได้

1. ข้อมูลส่วนตัวที่ Megawin เก็บรวบรวม

Megawin เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล	รายละเอียด	ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน	ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน	บังคับ
ข้อมูลติดต่อ	อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่	บังคับ
ข้อมูลทางการเงิน	หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	บังคับ
ข้อมูลการใช้งาน	ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาออนไลน์	อัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์	IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ	อัตโนมัติ
ข้อมูลตามความสมัครใจ	รูปโปรไฟล์, ชื่อเล่น, การตั้งค่าส่วนตัว	ไม่บังคับ

Megawin ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมืองของสมาชิก

2. วิธีที่ Megawin เก็บรวบรวมข้อมูล

Megawin รวบรวมนโยบายความเป็นส่วนตัวในการเก็บข้อมูลผ่านหลายช่องทาง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่ได้รับมีความถูกต้องและครบถ้วน

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิก Megawin กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มต่างๆ ติดต่อทีมงาน หรือส่งเอกสารยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านั้นจะถูกเก็บบันทึกโดยตรงในระบบของเรา

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม Megawin ระบบจะเก็บข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ รวมถึง IP Address ประเภทอุปกรณ์ หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาการใช้งาน เพื่อการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและความปลอดภัย

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี Megawin อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารที่ร่วมให้บริการ เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินและป้องกันการทุจริต

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

Megawin ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม Megawin
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก รวมถึงตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่อาจเป็นการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงระบบ และเพิ่มเกมใหม่ที่ตรงใจสมาชิก
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น Megawin ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ข้อมูลประวัติการใช้งานเพื่อช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นพนันอย่างรับผิดชอบ

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

Megawin เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Megawin จึงกำหนดชัดเจนว่าจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

4.1 กรณีที่อาจแบ่งปันข้อมูล

Megawin อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ร่วมงานกับ Megawin ได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทที่ช่วยตรวจจับการทุจริตและการโจมตีทางไซเบอร์
• ที่ปรึกษาทางกฎหมายและการเงิน: ในกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจและการปฏิบัติตามกฎหมาย

4.2 ข้อตกลงกับบุคคลที่สาม

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก Megawin ต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกันหรือสูงกว่าที่ Megawin กำหนด

5. มาตรการปกป้องข้อมูลส่วนตัว

Megawin ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

5.1 การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Megawin ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารพาณิชย์ชั้นนำ ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ผ่านการเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง

5.2 การควบคุมการเข้าถึง

มีเพียงพนักงาน Megawin ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก และต้องผ่านระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น (Multi-Factor Authentication) ทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้ในระบบ Audit Log

5.3 การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ

Megawin ทำการทดสอบความปลอดภัยและการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกโจมตี

6. นโยบายคุกกี้และการติดตามการใช้งาน

Megawin ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น วิเคราะห์พฤติกรรม และแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณมากที่สุด

ประเภทคุกกี้	วัตถุประสงค์	ระยะเวลา
คุกกี้จำเป็น	รักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน	ตลอดเซสชัน
คุกกี้การทำงาน	จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล	1 ปี
คุกกี้วิเคราะห์	วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ	90 วัน
คุกกี้การตลาด	แสดงโปรโมชั่น Megawin ที่ตรงกับความสนใจ	30 วัน

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ Megawin ทำงานไม่ถูกต้อง

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Megawin ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ Megawin ทางอีเมล support@megawin.cash Megawin จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Megawin กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับข้อมูลแต่ละประเภท โดยไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมงาน: เก็บไว้ 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บไว้ 12 เดือน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายเก็บไว้ 5 ปี ข้อมูลอื่นถูกลบภายใน 90 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา Megawin จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ สำหรับข้อมูลในรูปแบบกระดาษจะถูกทำลายด้วยเครื่องทำลายเอกสารที่ได้มาตรฐาน

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Megawin อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด

Megawin จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันอื่นๆ ที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

10. การอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

Megawin อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารเสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญซึ่งอาจกระทบสิทธิ์ของสมาชิก Megawin จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Megawin สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ได้ตามช่องทางด้านล่าง

• อีเมล: support@megawin.cash
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ Megawin ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการ